PRIVACY BELEID – YARA

Op deze pagina vindt u het privacybeleid van Yara. Yara is onderdeel van PDA Group en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

www.yara-diamonds.com

Pieter Lieftinckweg 11
1505 HX Zaandam
075 – 6707075

[email protected]

Persoonsgegevens die wij verwerken

Yara verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze webshop en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of inschrijving voor de nieuwsbrief.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bestel- en betaalgegevens
• IP-adres en apparaatgegevens (via cookies)
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch contact

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Wanneer u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via [email protected]; wij verwijderen deze informatie direct.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Yara verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen en bezorgen van uw bestelling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en aanbiedingen (na toestemming)
• Contact met u op te nemen bij vragen of serviceverzoeken
• U te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening (op basis van analyse en cookies)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals de administratieplicht)

Geautomatiseerde besluitvorming

Yara neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Er is altijd sprake van menselijke beoordeling bij bestellingen, marketing en klantenservice.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Yara bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Contactverzoeken: maximaal 1 jaar
• Cookies: volgens de duur zoals vermeld in ons Cookiebeleid

Delen van persoonsgegevens met derden

Yara verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan partners zoals onze betaalprovider, verzenddiensten (bijv. PostNL of DHL), e-mailmarketingplatform, en ons webshopplatform. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Yara blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies of vergelijkbare technieken

Yara gebruikt functionele, analytische en marketingcookies. Hiermee zorgen wij ervoor dat de webshop goed werkt en dat wij u gepersonaliseerde content kunnen tonen. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast kunt u uw toestemming voor gegevensverwerking intrekken of bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens door Yara. Ook heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u een verzoek kunt indienen om de gegevens die wij van u hebben naar u of een andere organisatie te laten sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, overdracht of bezwaar indienen via [email protected]

Om zeker te weten dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak daarbij uw pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en BSN zwart ter bescherming van uw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een melding doen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Yara neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en beperkte toegangsrechten binnen onze systemen.

Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan direct contact met ons op via [email protected].